지난 글 요약
https://m.youngan.or.kr/?b=7&n=11842

: 백화점에서 문콕 사고를 심하게 당함. (가해차량이 도착 시/출발 시 2회 문을 깊숙히 찍고 감)
: 가해차량 떠난 뒤라 현장에서 잡진 못했지만 다행히 백화점 CCTV 확보.
: (물어보니) 백화점/보험사에선 할 수 있는 것이 없고 경찰이 와야 함.
: (알아보니) 그런데 경찰은 문콕 건은 접수를 안 해주는 경우가 많음. 케바케임.

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이후 진행 상황

1. 관할 경찰서 교통과에 전화 연락
: 문콕 건은 교통사고가 아니라 해드릴 수 있는 것이 없다. 보험사에 알아봐라.

2. 보험사에 연락
: 경찰 교통과 말고 형사과에 연락해서 재물손괴로 진행해야 한다.
: 당사자가 백화점 CCTV를 확보해야 한다. 보험사엔 안 보여준다.

3. 백화점과 통화
: 개인정보보호법 때문에 경찰 공문 없이는 피해당사자에게도 CCTV 데이터를 줄 순 없다.
: 핸드폰으로 촬영해가는 것도 안된다. 주차관리실에 와서 모니터로 확인만 가능하다. 경찰이랑 와라.
: 가해자가 찍힌 CCTV가 있으므로, 백화점 귀책사유로 백화점에서 보상해줄 수는 없다.

4. 관할 경찰서 형사과 방문
: 이건 문콕사고라서 형사과에서 할 수 있는게 없다. (?)
: 가해자의 고의성이 없어서 재물손괴로 할 수도 없다. (??)

5. 관할 경찰서 교통과 방문
: 이건 문콕사고라서 교통과에서 할 수 있는게 없다. (반복)
* 이런 일이 매우 많고, 경찰이 해결 못해드려 정말 죄송하다 친절하게 달래주어 일단 돌아나옴.

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중요한 일이 아니다보니 모든 관계 부서(?)들이 핑퐁만 치고 책임은 안 지고 떠넘기기만 하고 있네요.
일단 제가 경찰서/보험사/백화점 연락하고 방문하는데 들인 시간/시급으로만 따져도
이미 문짝 판금도색 비용이 넘어갑니다. ㅎㅎㅎ
이러니 제 차를 테러한 가해자는 아무렇게나 문 콱콱 열고 돌아다니는 거겠죠.

(질문)
이 상황에서 제가 뭔가를 더 해볼 수 있을까요?
이렇게 문콕 피해를 입으면 보상받을 수 있는 아무런 방법이 없나요?