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Date 25/09/28 19:22:45
Name   The xian
Subject   카카오, 이용자 혹평에 카톡 '친구탭' 개선 나선다
https://n.news.naver.com/mnews/article/030/0003355279?sid=101


https://n.news.naver.com/mnews/article/023/0003931807?sid=105

조선일보 기사 보면 '이용자 항의에 물러섰나' 따위 제목 쓰고 있는데 물러선 거 하나도 없습니다.

항의가 극심하니 친구 탭 개선을 한답시고 '생일인 친구' 탭을 먼저 올려놓아서 기본화면에만 안보이게끔 한 거죠.
애초에, 어차피 그 아래에 거지같이 만들어놓은 친구 탭 그대로 남아있으니 개선도 개편도 아닙니다.

거기에 이번 업데이트로 인해 미성년자가 숏폼 콘텐츠에 무제한으로 노출된다는 비판이 나오니까
(개인적으로는, 카톡을 인스타처럼 만들 생각은 했으면서 그런 생각을 한 누군가가
이런 기초적인 부작용을 생각 못했다는 게 오히려 더 놀랍기는 합니다.)
본인인증 절차를 거쳐서 미성년자 보호조치를 신청하도록 했다는데 이건 뭐 장난하는 건가 싶고요.

업데이트 잘못한 건 카카오인데 왜 이용하는 고객이 숏폼 안 보게 하려고 1년마다 본인인증을 해야 할까요?
얼마나 고객의 수고와 고객의 정보가치를 우습게 알면 이러는 걸까요?

광고 못 잃어 숏폼 못 잃어 하면서 비본질적인 것들만 깔짝깔짝 만지고 있는 광경을 보니 한심합니다.


누군가는 기업 걱정 해준답시고 광고를 유치한 상태에서 다시 기존 방식으로 돌아가거나 이용자에게 선택권을 부여한다면
계약 위반이 될 수 있고, 카카오가 롤백을 결정하더라도 상당한 손해를 감수해야 한다고 하는데.

그걸 왜 나나 우리가 걱정해야 하나요?

글로벌 시대에 물산 장려운동이라도 끌어오자는 이야기야 뭐야...



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